Livraison et retour

Chez KWR – Kinetic Watch Racing, chaque montre est expédiée comme une œuvre d’horlogerie de collection : avec élégance, sécurité et exigence.

Expédition internationale premium

Toutes nos montres sont expédiées depuis notre atelier logistique basé à Dubaï, via des transporteurs internationaux de confiance (DHL Express, FedEx Priority ou équivalent), assurant une livraison rapide, suivie et sécurisée.

Délais estimés

• Europe : 2 à 5 jours ouvrés

• Reste du monde : 3 à 7 jours ouvrés
  Chaque pièce est soigneusement contrôlée et préparée dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés avant expédition.

Frais de livraison

La livraison est offerte dans le monde entier, sans minimum d’achat.

Assurance totale

Votre commande est assurée à 100 % de sa valeur jusqu’à réception. Un numéro de suivi vous est transmis dès la prise en charge du colis.

Retours & rétractation

Bien que KWR ne soit pas soumis au droit européen de rétractation, nous proposons à nos clients une politique de retour volontaire de 14 jours.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre montre, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception.

• Les retours sont pris en charge par KWR.

• La montre doit être retournée neuve, non portée, dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires.

• Plus de détails dans nos Conditions Générales de Vente (CGV).

Taxes & droits de douane

Nos montres sont vendues hors taxes (HT) depuis les Émirats Arabes Unis. Selon votre pays de livraison, des droits de douane et/ou TVA peuvent être appliqués par le transporteur au moment de la livraison. Ces frais restent à la charge du client.