Conditions Générales de Vente – KWR
Article 1 – Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de montres KWR effectuées via notre site internet www.kwrwatch.com par :
KWR – Kinetic Watch Racing
Société enregistrée à Dubaï (Émirats Arabes Unis)
Email : [contact@kwr-watch.com]
N° d’enregistrement : 62605 - 001
En commandant sur notre Site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes CGV.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
Article 2 – Commande
2.1. Capacité
Les produits sont destinés uniquement à des personnes majeures disposant de la pleine capacité juridique.
2.2. Procédure
La commande s’effectue via notre site, en suivant les étapes :
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Sélection des produits
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Validation du panier
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Acceptation des CGV
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Paiement sécurisé
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.
Article 3 – Prix
Les prix affichés sont hors taxes (HT).
Les produits sont expédiés depuis Dubaï. Des droits de douane, TVA ou autres taxes locales peuvent être exigés à l’arrivée du colis. Ces frais restent à la charge du client.
Article 4 – Livraison
4.1. Modalités
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Frais de port offerts pour toutes les commandes.
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Les colis sont expédiés sous 5 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement.
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Livraison contre signature avec assurance incluse.
4.2. Douanes
Le client est responsable de vérifier la législation douanière de son pays. KWR ne peut être tenu responsable de frais ou retards liés au dédouanement.
Article 5 – Droit de rétractation & Retours
5.1. Droit de rétractation (UE uniquement)
Conformément à la législation européenne, les consommateurs résidant dans l’Union Européenne bénéficient normalement d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de leur commande.
En tant que société établie à Dubaï (Émirats Arabes Unis), KWR n’est pas légalement tenue d’appliquer ce droit.
Cependant, dans un souci de transparence et de confiance avec nos clients européens, nous acceptons volontairement les retours dans ce délai, sous les conditions décrites à l’article 5.2.
5.2. Conditions de retour
Le produit doit être retourné :
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Non porté, en parfait état
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Dans la boîte d’origine complète, incluant :
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Le deuxième bracelet
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La carte de numérotation
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Tout accessoire ou documentation
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Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront pas acceptés.
5.3. Frais de retour
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Les frais de retour sont initialement à la charge du client, mais seront remboursés par KWR sur présentation d’un justificatif (facture du transporteur).
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Sans justificatif, aucun remboursement des frais de retour ne sera effectué.
Article 6 – Garantie
Chaque montre est couverte par une garantie internationale de 2 ans à partir de la date d’achat, contre tout défaut de fabrication.
Exclusions :
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Usure normale
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Dommage accidentel
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Utilisation abusive ou incorrecte
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Modification non autorisée
Article 7 – Propriété & Risques
Les produits restent la propriété de KWR jusqu’au paiement intégral.
Les risques (perte, vol, dégradation) sont transférés au client au moment de la livraison.
Article 8 – Responsabilité
KWR ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du produit (perte d’opportunité, préjudice d’image, etc.).
Article 9 – Force majeure
En cas de force majeure (catastrophe naturelle, guerre, grève, etc.), KWR se réserve le droit de suspendre ou annuler une livraison sans être tenue responsable.
Article 10 – Loi applicable & Juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit des Émirats Arabes Unis.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, la juridiction compétente sera celle des tribunaux de Dubaï.
Toutefois, pour les consommateurs situés dans l’UE, les dispositions légales impératives de leur pays s’appliqueront le cas échéant.