Часто задаваемые вопросы
Темы
Самый простой и рекомендуемый способ связаться с нами — использовать форму «Связаться с нами», доступную на нашем сайте в нижней части страницы.
Это позволит нам лучше организовать и обработать ваш запрос.
Вы также можете написать нам напрямую на наш официальный адрес электронной почты: info@kwrwatch.com
Мы сделаем всё возможное, чтобы ответить вам в течение 24–48 часов (исключая выходные и праздничные дни).
Нет, чтобы гарантировать оптимальную отслеживаемость и точный мониторинг каждого запроса, поддержка осуществляется только через форму «Связаться с нами» на нашем сайте.
Это самый быстрый и организованный способ получить чёткий ответ.
Вы также можете написать нам напрямую по адресу: info@kwrwatch.com
Вы можете написать нам на французском или английском языке. Мы постараемся ответить вам на выбранном вами языке.
Обычно мы отвечаем в течение 24–48 часов, в зависимости от количества запросов. Благодарим за терпение.
Как только сообщение отправляется через нашу контактную форму (раздел «Связаться с нами» в конце страницы), в вашем личном кабинете автоматически создается лента обсуждения.
Это позволяет вам легко отслеживать историю ваших переписок, ответы нашей команды и ход рассмотрения вашего запроса.
⚠️ Внимание: Если вы свяжитесь с нами напрямую по электронной почте, последующие действия не будут интегрированы в ваш личный кабинет. Для оптимальной поддержки мы настоятельно рекомендуем использовать контактную форму.
Вы также будете получать уведомления по электронной почте о каждом новом ответе.