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Questions fréquemment posées

Dans quels pays livrez-vous ?

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Nous livrons à l’international. Que tu sois en France, aux Émirats Arabes Unis, en Europe ou ailleurs dans le monde, nous expédions ta montre KWR où que tu sois.
Toutes les commandes (hors Émirats Arabes Unis) sont facturées hors taxes (HT). Les éventuels droits de douane et taxes d’importation sont à la charge du client, selon les règles en vigueur dans ton pays de livraison.

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Quels sont les délais de livraison ?

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Nos expéditions partent de Dubaï.
Les délais varient selon votre destination :

  • Émirats Arabes Unis : 3 à 5 jours ouvrés

  • International : 5 à 10 jours ouvrés
    Un e-mail avec votre numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition.
    Les délais peuvent varier selon la période et les conditions douanières du pays de destination.

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Comment suivre ma commande ?

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Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi et un lien direct vers le transporteur.
Vous pouvez également accéder au suivi depuis votre espace client sur notre site.

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Quels sont les frais de livraison ?

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  • Livraison gratuite pour toutes les montres KWR, dans le monde entier.

  • Pour les autres articles (casquettes, polos, accessoires...), des frais de port peuvent s’appliquer en fonction du pays et du poids du colis.

Les frais exacts s’affichent automatiquement au moment de la commande, avant validation du paiement.

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Livrez-vous dans les DOM-TOM ?

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Oui, nous livrons également dans les départements et territoires d’outre-mer.
Notez que les délais peuvent être un peu plus longs, et des frais de douane peuvent s’appliquer.

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