Utilizzo dei dati personali
a KWR , attribuiamo particolare importanza alla riservatezza e alla protezione dei dati personali dei nostri clienti.
1. Tipi di dati raccolti
Quando effettui un ordine o interagisci con il nostro sito, raccogliamo alcuni dati necessari per gestire l'acquisto e migliorare l'esperienza del cliente. Questo può includere:
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cognome e nome
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Indirizzo di consegna e fatturazione
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Indirizzo e-mail e numero di telefono
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Informazioni di pagamento (gestite dai nostri provider di servizi sicuri)
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cronologia dei comandi
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Qualsiasi comunicazione con il nostro servizio clienti
2. Finalità della raccolta
I dati vengono utilizzati per:
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tratta e consegna il tuo ordine
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Gestisci il servizio post-vendita, le garanzie e i resi
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Migliora le funzionalità di navigazione e sito
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Informanti delle nostre notizie (se acconsenti)
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Rispondi alle tue richieste
3. Storage and Security
I tuoi dati sono mantenuti su server sicuri e accessibili solo dal personale autorizzato. Manteniamo i tuoi dati solo il tempo richiesto per gli scopi per i quali è stato raccolto.
4. Condivisione dati
I tuoi dati possono essere condivisi solo con terze parti di fiducia nei seguenti casi:
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Provider di pagamenti (ad esempio prestashop checkout, paypal)
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trasportatori per comandi di spedizione
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Servizi tecnici Garantire il corretto funzionamento del sito
Nessun trasferimento a fini commerciali o pubblicitari verrà effettuato senza il tuo consenso esplicito.
5. I tuoi diritti
in conformità con la legislazione in vigore, in particolare il GDPR (per i clienti che risiedono nell'UE), è possibile:
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Accedi ai tuoi dati
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RECTIFICARI O Eliminali
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Richiedi limitazione o opposizione al loro trattamento
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rimuovi il consenso in qualsiasi momento (nei casi in cui è richiesto)
per esercitare questi diritti,Contattaci per: info @kwrwatch.com
6. Durata standard
I dati relativi agli ordini vengono mantenuti per 5 anni per scopi fiscali e legali. I dati di marketing (newsletter, ecc.) Vengono mantenuti fino all'iscrizione.