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garantito & amp; Servizio post-vendita (servizio post-vendita)

A KWR, ogni orologio è assemblato con cure estreme e componenti di orologi ad alta precisione. I nostri orologi sono coperti da una garanzia internazionale di 2 anni, una garanzia del nostro impegno per la qualità.

1. Garanpe internazionale - 24 mesi

Gli orologi KWR sono garantiti per 2 anni (24 mesi) dalla data di consegna. Questa garanzia copre:

  • difetti di produzione

  • disfunzioni di movimento

  • difetti interni collegati all'uso normale

sono esclusi dalla garanzia:

  • danno collegato a shock, immersioni esterne tolleranza o cattiva manipolazione

  • abbigliamento naturale: graffi, braccialetto consumato, ecc.

  • le riparazioni fatte al di fuori della rete KWR

  • furto o perdita

2. Modello non repairable - Exchange o voucher

Se è impossibile riparare un orologio (modello in serie limitate), KWR offrirà secondo titoli disponibili:

  • Uno scambio con un modello identico, se ancora in magazzino

  • o un voucher del valore originale dell'orologio, valido solo sul sito kwrwatch.com

In questo caso, il nuovo orologio beneficia della garanzia rimanente del prodotto iniziale (vedere Prorata di seguito).

3. Durata di garanzia in caso di Exchange (Prorata temporais)

Se viene effettuato uno scambio di orologi durante la garanzia, la garanzia rimanente viene preservata.

Esempio:
Un orologio garantito di 24 mesi viene scambiato dopo 12 mesi → Il nuovo orologio è garantito 12 mesi.

Nessuna nuova garanzia completa inizia in cambio.

4. Returns & amp; After -Sales Service - Termini

Qualsiasi reso all'interno del framework del servizio After -Sales deve includere in modo imperitario:

  • guardalo nel suo caso originale

  • Il secondo braccialetto fornito

  • la scheda di numerazione

  • prova dell'acquisto

➡️ Il pacchetto deve essere restituito con il numero di monitoraggio obbligatorio (spedizione sicura e tracciabile).

5. Rimborso dei costi di ritorno

I costi di restituzione sono avanzati dal cliente,Ma rimborsato da KWR alla presentazione di una fattura di trasporto (restituire solo con follow -up).

Senza fattura: nessun rimborso possibile.

6. Servizio di garanzia

Garanzia esterna o per danni non coperti, verrà offerto un preventivo personalizzato. Garantiamo riparazioni o interviste tramite il nostro seminario approvato.

📩 salva contatto

Per qualsiasi richiesta: info@kwrwatch.com