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La forma más sencilla y recomendada de contactarnos es utilizar el formulario de contacto disponible en nuestro sitio web al pie de página. Esto nos permite organizar y dar mejor seguimiento a su solicitud. También puede escribirnos directamente a nuestra dirección de correo electrónico oficial: info@kwrwatch.com Hacemos todo lo posible por responder en un plazo de 24 a 48 horas (excepto fines de semana y festivos).
No, para garantizar una trazabilidad óptima y un seguimiento preciso de cada solicitud, el soporte solo se realiza a través del formulario "Contáctanos" de nuestro sitio web. Esta es la forma más rápida y organizada de obtener una respuesta clara. También puedes escribirnos directamente a: info@kwrwatch.com
Puede escribirnos en francés o inglés. Haremos todo lo posible por responderle en el idioma utilizado.
Generalmente respondemos en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo del volumen de solicitudes. Gracias por su paciencia.
Al enviar un mensaje a través de nuestro formulario de contacto (sección "Contáctanos" al final de la página), se crea automáticamente un hilo de discusión en tu área de cliente.
Esto te permite seguir fácilmente el historial de tus intercambios, las respuestas de nuestro equipo y la evolución de tu solicitud.
⚠️ Atención: Si nos contactas directamente por correo electrónico, el seguimiento no se integrará en tu área de cliente. Para una asistencia óptima, te recomendamos encarecidamente que uses el formulario de contacto.
También recibirás una notificación por correo electrónico con cada nueva respuesta.