garantizado & amp; Servicio Aftervales (Servicio Aftervesses)

En KWR, cada reloj se ensambla con un cuidado extremo y componentes de reloj de alta precisión. Nuestros relojes están cubiertos por una garantía internacional de 2 años, una garantía de nuestro compromiso con la calidad.

1. Garantía internacional - 24 meses

Los relojes KWR están garantizados durante 2 años (24 meses) desde la fecha de entrega. Esta garantía cubre:

• defectos de fabricación

• disfunciones de movimiento

• defectos internos vinculados al uso normal

se excluyen de la garantía:

• Daño vinculado a choques, inmersiones fuera de tolerancia o mala manipulación

• desgaste natural: arañazos, pulsera desgastada, etc.

• Las reparaciones realizadas fuera de la red KWR

• robo o pérdida

2. Modelo no reensable - Exchange o Voucher

Si es imposible reparar un reloj (modelo en series limitadas), KWR ofrecerá de acuerdo con las acciones disponibles:

• Un intercambio con un modelo idéntico, si aún está en stock

• o un cupón del valor original del reloj, válido solo en el sitio kwatch.com

En este caso, el nuevo reloj se beneficia de la garantía restante del producto inicial (ver Prorata a continuación).

3. Duración de garantía de permanencia en caso de un intercambio (Prorata temporis)

Si se realiza un intercambio de relojes durante la garantía, se conserva la garantía restante.

Ejemplo:
Se intercambia un reloj garantizado de 24 meses después de 12 meses → El nuevo reloj se garantiza 12 meses.

No se inicia una nueva garantía completa a cambio.

4. Return & amp; Servicio After -Sales - Términos

Cualquier retorno dentro del marco del servicio After -Sales debe incluir imperativamente:

• Míralo en su caso original

• El segundo brazalete proporcionó

• la tarjeta de numeración

• Prueba de compra

➡️ El paquete debe devolverse con un número de seguimiento obligatorio (envío seguro y rastreable).

5. Reembolso de costos de retorno

Los costos de devolución son avanzados por el cliente,Pero reembolsado por KWR sobre la presentación de una factura de transporte (regrese solo con seguimiento).

Sin factura: no hay reembolso posible.

6. Servicio de garantía

Garantía externa o por daño no cubierto, se ofrecerá una cita personalizada. Aseguramos reparaciones o entrevistas a través de nuestro taller aprobado.

📩 Sav Contact

Para cualquier solicitud: info@kwrwatch.com