Ce site utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience. En continuant votre navigation, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à notre politique. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.  View Cookies Policy.

Preguntas frecuentes

Cómo puedo realizar un pedido desde el sitio web de KWR?

remove add

Para realizar un pedido, simplemente visite nuestra tienda en línea, seleccione el reloj XCT-1 (o cualquier otro artículo disponible) y añádalo a su carrito. Una vez en el carrito, haga clic en "Pedir" y siga los pasos: cree una cuenta o inicie sesión, elija su opción de envío y realice un pago seguro a través de PayPal. Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Calificación basada en 2 votos:
Califica estas preguntas frecuentes:
1 A la gente le gusta esto. thumb_up
0 A la gente no le gusta esto. thumb_down

Qué medios de pago acepta?

remove add

Aceptamos pagos por tarjeta bancaria a través de PayPal. Todos los pagos están asegurados a través de un protocolo SSL.

Calificación basada en 0 votos:
Califica estas preguntas frecuentes:
0 A la gente le gusta esto. thumb_up
0 A la gente no le gusta esto. thumb_down

Puedo pagar en una moneda distinta al euro?

remove add

Sí. El sitio web de KWR le permite mostrar los precios en varias divisas para su comodidad. Sin embargo, el pago final se procesa a través de PayPal o su tarjeta de crédito, y PayPal convierte automáticamente el importe a la divisa elegida según el tipo de cambio vigente.
Por lo tanto, puede haber una ligera diferencia entre el importe mostrado en el sitio web y el importe finalizado al finalizar la compra, debido a los tipos de cambio aplicados por PayPal o su banco. Esta variación es normal y depende de las políticas de conversión de su proveedor de pagos.

Calificación basada en 0 votos:
Califica estas preguntas frecuentes:
0 A la gente le gusta esto. thumb_up
0 A la gente no le gusta esto. thumb_down

Ofrecen pago en varias veces?

remove add

Actualmente, no ofrecemos una solución de pago en varias veces directamente en nuestro sitio.

Sin embargo, PayPal a veces puede ofrecer un pago en 4 veces sin costo para pedidos a continuación 2,000 € .
Esta funcionalidad depende de la elegibilidad del cliente y la cantidad del pedido. Si esta opción está disponible, aparecerá automáticamente durante el pago a través de su cuenta de PayPal.

Para las cantidades superiores, recomendamos un pago de una vez.

Calificación basada en 0 votos:
Califica estas preguntas frecuentes:
0 A la gente le gusta esto. thumb_up
0 A la gente no le gusta esto. thumb_down

Se confirma mi pedido inmediatamente después del pago?

remove add

Sí. Una vez que se valida el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibe en 15 minutos, recuerde verificar su spam o contactarnos a través del formulario de contacto.

Calificación basada en 0 votos:
Califica estas preguntas frecuentes:
0 A la gente le gusta esto. thumb_up
0 A la gente no le gusta esto. thumb_down

Recibiré una confirmación después de mi pedido?

remove add

Sí. Una vez que su pago se valida, recibirá automáticamente un correo electrónico de confirmación de pedidos .
Este mensaje resume su compra, detalles de entrega, así como el número de pedido.

Si no recibe nada después de unos minutos, recuerde verificar sus letras no deseadas.
En caso de duda, también puede contactarnos a través de la página 002} Servicio al cliente .

Calificación basada en 0 votos:
Califica estas preguntas frecuentes:
0 A la gente le gusta esto. thumb_up
0 A la gente no le gusta esto. thumb_down

Dónde puedo encontrar mi factura?

remove add

su factura se envía automáticamente por correo electrónico al momento del envío de su pedido.
También está incluido en el paquete , como prueba de la aduana que pasa si es necesario.

Si no lo encuentra o si necesita una copia, puede contactarnos a través de la página 002} Servicio al cliente .

Calificación basada en 0 votos:
Califica estas preguntas frecuentes:
0 A la gente le gusta esto. thumb_up
0 A la gente no le gusta esto. thumb_down