garantiert & amp; After-Sales Service (After-Sales Service)

Bei KWR wird jede Uhr mit extremen Pflege- und hochpräziigen Uhrkomponenten zusammengestellt. Unsere Uhren sind von einer internationalen 2 -jährigen Garantie abgedeckt, eine Garantie für unser Engagement für Qualität.

1. International Garantie - 24 Monate

KWR -Uhren werden ab dem Liefertermin 2 Jahre (24 Monate) garantiert. Diese Garantie Cover:

• Fertigungsdefekte

• Bewegungsstörungen

• interne Defekte, die mit normaler Verwendung verknüpft sind

sont exclus de la garantie:

• Schaden, die mit Schocks, Eintauchen außerhalb der Toleranz oder schlechter Manipulation verbunden sind

• Natürliche Verschleiß: Kratzer, abgenutztes Armband usw.

• Die Reparaturen außerhalb des KWR

  -Netzwerks

• Diebstahl oder Verlust

2. Nicht -reparierbares Modell - Austausch oder Gutschein

Wenn es unmöglich ist, eine Uhr (Modell in limitierter Serie) zu reparieren, bietet KWR gemäß den verfügbaren Aktien an:

• Ein Austausch mit einem identischen Modell, falls immer noch auf Lager

• oder ein Gutschein des ursprünglichen Wertes der Uhr, nur auf der Website kwrwatch.com

  gültig

In diesem Fall profitiert die neue Uhr von der verbleibenden Garantie des Anfangsprodukts (siehe Prorata unten).

3..

Wenn während der Garantie ein Wachaustausch durchgeführt wird, bleibt die verbleibende Garantie erhalten.

Beispiel:
Eine garantierte 24 -Monate -Uhr wird nach 12 Monaten ausgetauscht → Die neue Uhr ist garantiert 12 Monate.

Keine neue vollständige Garantie beginnt im Austausch.

4. Returns & amp; After -Sales Service - Begriffe

Oder

Beobachten Sie es in seinem ursprünglichen Fall

Das zweite Armband bereitgestellt

Die Nummerierungskarte

Kaufnachweis

➡️ Das Paket muss mit einer obligatorischen Verfolgung zurückgegeben werden (sicher und nachvollziehbar).

5. Rückerstattung der Rückgabekosten

Die Rückgabeberechnungskosten werden vom Kunden erweitert.Aber von KWR über die Präsentation einer Transportrechnung erstattet (nur mit Follow -up zurückkehren).

ohne Rechnung: Keine Rückerstattung möglich.

6. Garantiedienst

Außengarantie oder für nicht bedeckte Schäden wird ein personalisiertes Angebot angeboten. Wir sorgen für Reparaturen oder Interviews über unseren zugelassenen Workshop.

📩 SAV -Kontakt

für eine Anfrage: info@kwrwatch.com