guaranteed & amp; After-sales service (after-sales service)

at KWR, each watch is assembled with extreme care and high precision watch components. Our watches are covered by an international 2 -year guarantee, a guarantee of our commitment to quality.

1. International guarantee - 24 months

KWR watches are guaranteed for 2 years (24 months) from the delivery date. This guarantee covers:

• manufacturing defects

• 运动功能障碍

• internal defects linked to normal use

are excluded from the guarantee:

• Damage linked to shocks, immersions outside tolerance or bad manipulation

• Natural wear: scratches, worn bracelet, etc.

• The repairs made outside the Kwr

  network

• theft or loss

2. Non -repairable model - exchange or voucher

如果无法修复手表（有限系列的型号），KWR将根据可用股票提供：

• 与相同模型的交换，如果仍在库存

• 或手表原始值的代金券，仅在网站kwrwatch.com

  上有效

在这种情况下，新手表受益于初始产品的剩余保证（请参见下面的Prorata）。

3。在交换（prorata temeris）

的情况下，保证持续时间

如果在保修期间进行手表交换，则保留其余保修。

示例：
12个月后交换了24个月的保证手表→确保新手表被保证12个月。

没有新的完整保修以交换开始。

4。返回＆amp; After -sales service - Terms

在After -Sales服务的框架内的任何返回必须包括：

• 在其原始情况

  中观看它

• 第二支手链提供

• 编号卡

• 购买证明

➡️必须使用强制跟踪号（安全和可追溯运输）返回包装。

5。退还费用

退货成本由客户提高，但是，KWR会在介绍运输发票时报销（仅返回以下 - 返回）。

没有发票：不可退款。

6。保修服务

外部保修或针对未覆盖的损害，将提供个性化的报价。我们确保通过批准的研讨会确保维修或访谈。

sav联系人

对于任何请求： info@kwrwatch.com