Domande frequenti
Argomenti
Per effettuare un ordine, visita il nostro negozio online, seleziona l'orologio XCT-1 (o qualsiasi altro articolo disponibile) e aggiungilo al carrello. Una volta nel carrello, clicca su "Ordina" e segui i passaggi: crea un account o accedi, scegli l'opzione di consegna e infine effettua un pagamento sicuro tramite PayPal. Una volta confermato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma.
Accettiamo pagamenti tramite carta bancaria tramite PayPal. Tutti i pagamenti sono garantiti tramite un protocollo SSL.
Sì. Il sito web di KWR consente di visualizzare i prezzi in più valute per maggiore comodità. Tuttavia, il pagamento finale viene elaborato tramite PayPal o carta di credito e PayPal converte automaticamente l'importo nella valuta scelta in base al tasso di cambio corrente.
Pertanto, potrebbe esserci una leggera differenza tra l'importo visualizzato sul sito web e l'importo finalizzato al checkout, a causa dei tassi di cambio applicati da PayPal o dalla tua banca. Questa variazione è normale e dipende dalle politiche di conversione del tuo fornitore di servizi di pagamento.
Al momento, non offriamo una soluzione di pagamento rateale direttamente sul nostro sito.
Tuttavia, Paypal può talvolta offrire un pagamento rateale gratuito per ordini inferiori a 2.000 €.
Questa funzionalità dipende dall'idoneità del cliente e dall'importo dell'ordine. Se questa opzione è disponibile, apparirà automaticamente durante il pagamento tramite il tuo account PayPal.
Per importi superiori, consigliamo il pagamento in un'unica soluzione.
Sì. Una volta convalidato il pagamento, riceverai un'email di conferma. Se non la ricevi entro 15 minuti, ricordati di controllare la posta indesiderata o di contattarci tramite il modulo di contatto.
Sì. Una volta convalidato il pagamento, riceverai automaticamente un'e-mail di conferma dell'ordine.
Questo messaggio riepiloga il tuo acquisto, i dettagli di consegna e il numero d'ordine.
Se non ricevi nulla dopo qualche minuto, ricordati di controllare le e-mail indesiderate.
In caso di dubbi, puoi anche contattarci tramite la pagina 008} Servizio Clienti.
La fattura viene inviata automaticamente via e-mail al momento della spedizione del tuo ordine.
È inoltre inclusa nel pacco, come prova per il passaggio alla dogana, se necessario.
Se non la trovi o se hai bisogno di una copia, puoi contattarci tramite la pagina 008}Servizio Clienti.