자주 묻는 질문
주제
아랍에미리트(KWR 소재지)의 법률상 철회권 부여는 의무가 아니지만, 주문 접수 후 7일의 반품 기간을 자발적으로 적용하고 있습니다.
마음이 바뀌시면 시계를 착용하지 않은 상태, 완벽한 상태, 원래 포장 상태(카드, 상자, 보호 커버 등)로 반품하실 수 있습니다.
⚠️ 반품 배송비는 고객 부담이며, 추적 및 보험 가입 서비스를 이용하시는 것을 권장합니다. 시계 수령 및 검사 후, 초기 배송비를 제외한 환불을 처리해 드립니다.
info@kwrwatch.com으로 이메일을 보내시거나 문의 양식을 통해 주문 번호를 기재해 주세요.
자세한 안내와 반품 주소를 보내드리겠습니다.
⚠️ 반품 비용은 고객 부담입니다. 단, 저희 측의 과실로 인한 반품은 예외입니다.
현재 XCT-1은 매우 한정된 수량(100개 한정)으로 제작되어 동일 시리즈의 다른 모델로의 교환은 불가능합니다.
새로운 컬렉션이 출시되는 즉시, 7일 이내 교환 신청을 하시고 시계가 다음과 같은 조건을 충족하는 경우 다른 KWR 모델로의 교환이 가능합니다.
- 미착용
- 완벽한 상태
- 원래 포장 상태로 반품
⚠️ 번호는 배송 시 무작위로 부여되며, 특정 번호(예: #25/100에서 #55/100으로 변경)로의 교환은 불가능합니다.
문의 사항이나 요청 사항이 있으시면 문의 양식을 통해 문의해 주세요. 각 건을 개별적으로 검토하겠습니다.
환불은 반품된 시계를 수령하고 검사한 후 7영업일 이내에 이루어집니다.
환불은 구매 시 사용한 결제 수단과 동일한 방법으로 이루어집니다.










