よくある質問
トピック
KWRの本拠地であるアラブ首長国連邦の法律では、返品権の付与は義務付けられていませんが、ご注文受付後7日間の返品期間を自主的に設けております。
ご注文をキャンセルされる場合は、未使用で、完璧な状態であり、元の梱包(カード、箱、保護カバーなど)でご返品いただけます。
⚠️ 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。追跡・保険付きの配送サービスをご利用いただくことをお勧めします。時計を受領し、検品後、初期送料を差し引いた金額を返金いたします。
ご注文番号を記載の上、info@kwrwatch.com まで、またはお問い合わせフォームからリクエストをお送りください。
詳細な手順と返送先住所をお送りします。
⚠️ 返品にかかる費用は、当社側の過失の場合を除き、お客様のご負担となります。
現在、XCT-1は限定100本(シリアルナンバー入り)の限定モデルのため、同シリーズの他のモデルとの交換は承っておりません。
新コレクションが発売され次第、7日間のクーリングオフ期間内に交換をご希望の場合、また以下の条件を満たしている場合は、KWRの他のモデルとの交換をご検討させていただきます。
- 未使用
- 完璧な状態
- 元の梱包で返品されている
⚠️ シリアルナンバーは出荷時にランダムに割り当てられるため、特定のシリアルナンバーへの交換(例:25/100番から55/100番への変更)は承っておりません。
ご要望やご質問がございましたら、お問い合わせフォームからご連絡ください。個別に確認させていただきます。
返金は、返品された時計の受領および検査後、 7 営業日 以内に行われます。
返金は、購入時に使用したのと同じ支払い方法で行われます。










